سياسة العائدات

سياسة العائدات

ما هي الشروط والأحكام لإرجاع العنصر؟

- يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- يجب أن تكون المنتجات في حالة صالحة للبيع تمامًا، ويتم إرجاعها مع عبواتها الأصلية.
- لن يتم إرجاع المنتجات المستعملة أو التالفة.
- لا يجوز فتح العبوة الأصلية لأي طلب ويجب أن تبقى مغلقة.
- يجب ألا تحتوي الطرود المرتجعة على أي عنصر مفقود.
- لن يتم قبول الإرجاعات التي لا تتوافق مع سياستنا للاستبدال.

فيما يلي القائمة للعناصر التي لا يمكن إرجاعها:

- العناصر المعروضة للبيع
- العناصر التي قمت بتجميعها بالفعل
- العناصر التي تحمل علامة "غير قابلة للإرجاع" على صفحتنا
- عناصر مجمعة بأسعار مخفضة


*** يرجى ملاحظة أن تكلفة شحن الإرجاع والرسوم الجمركية تقع على حساب العميل.

سياسة الاسترداد

يمكنك اختيار استلام رصيد المتجر أو استرداد طريقة الدفع الأصلية. سيتم خصم أي تكاليف شحن متعلقة بالإرجاع من مبلغ الاسترداد. ستتلقى المبلغ المسترد بالكامل خلال 3 إلى 5 أيام من طلبك.

يرجى ملاحظة أنه في حالة استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا، اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا على info.buyrouth@gmail.com أو +961 71 863 888 لحل المشكلة وتزويدك بأفضل حل.